พันธกิจและนโยบาย
พันธกิจ (mission) 1. มุ่งพัฒนาโรงพยาบาลสู่ศูนย์ความเป็นเลิศต่างๆ (Excellance Center)
2. เน้นความปลอดภัยทั้งผู้ป่วยและบุคลากรตามแนวทาง 2P Safety Hospital
3. พัฒนาระบบบริการเพื่อสร้างความประทับใจและความผูกพัน (Beyond expectation service)
วิสัยทัศน์ (Vision) " บริการด้วยใจ รักษาปลอดภัย เคียงคู่นครศรีธรรมราช"
ค่านิยมและความมุ่งมั่น (Core Value) มุ่งมั่นให้เป็นโรงพยาบาลที่ได้รับความเชื่อมั่นในการรักษาพยาบาล โดยพัฒนา ระบบคุณภาพที่เหมาะสม เต็มศักยภาพ มุ่งให้บุคลากรทุกคนมีจิตสำนึกในการให้บริการที่สร้างความประทับใจอย่างเหนือความคาดหวัง โดยมีค่านิยมหลักร่วมกันคือ
วัฒนธรรมองค์กร “ห่วงใยทุกชีวิต สนิทดังเครือญาต”
นโยบาย (Policy) " โรงพยาบาลนครินทร์ มุ่งมั่นในการให้บริการทางการแพทย์ ด้วยจริยธรรม ตามมาตรฐานวิชาชีพ เน้นความปลอดภัยต่อผู้รับบริการและบุคลากร เพื่อสร้าง ความไว้วางใจ และ ความพึงพอใจสูงสุด โดยพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งมุ่งสร้างจิตสำนึกแก่พนักงาน ให้มีความรับผิดชอบต่อตนเอง องค์กร และ สังคม "
ทั้งนี้ คณะผู้บริหารโรงพยาบาล ขอยืนยันในพันธะสัญญานี้ โดยได้สนับสนุนให้มีการจัดทำระบบคุณภาพในทุกระบบการบริการ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของ ลูกค้า และ สอดคล้องตามข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001:2015 ด้วยระบบคุณภาพนี้ พนักงานทุกระดับจะได้รับการพัฒนา และปฏิบัติงานตามพันธกิจ ที่ได้กำหนดไวในระเบียบปฏิบัติและวิธีปฏิบัติงาน อีกทั้งมีการพัฒนาปรับปรุง อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สร้าง ความพึงพอใจต่อผู้รับบริการอย่างยั่งยืน โดยให้พนักงานทุกระดับปฏิบัติงานโดยยึดมั่นใน นโยบายคุณภาพนี้ เพื่อเป็นแนวทางของกลยุทธ์สู่ความสำเร็จ
